Szállítási módok

Szállítási határidők és díjak

A megadott futamidő munkanapban értendő a feladástól. A távolabbi kistelepülésekre 1-2 nappal több időt vehet igénybe az érkezés.

• Magyarország körzetében díjmentes a házhoz szállítás a(z) 18000 Ft kosárértéktől, míg az ennél kisebb csomagok fuvardíja 1490 Ft.
• A feladástól számítva a doboz 2-5 munkanap alatt jut el a címzetthez.
• Hétköznap 12:00 óráig rögzített megrendeléseket aznap útnak indítjuk.
• A kézhezvételtől számított 14 napon belül visszaküldheti a terméket, ha az még bontatlan, tiszta és az eredeti dobozában maradt.
• Fizetési módok: utánvét, banki átutalás.

Rendelések feldolgozása

A munkanapokon 12:00 óráig rögzített megrendeléseket aznap átadjuk a futárnak. A későbbi, hétvégi vagy ünnepnapi rendelésekkel a következő munkanapon foglalkozunk. A vásárlás lezárásakor tüstént küldünk egy visszaigazolást a rendelésszámmal.

A termékeket higiéniai biztonsági zárral ellátott gyári tasakban, párnázott bélelt borítékban vagy merev falú kartondobozban szállítjuk a mechanikai sérülések elkerülése érdekében.

Csomagkövetés

A csomag feladásakor automatikus értesítést küldünk e-mailben és SMS-ben a nyomkövetési kóddal, amellyel a küldemény útja a kézbesítésig követhető.

Elveszett vagy késedelmes csomag

Amennyiben a küldeménykövetés 5 munkanapon keresztül nem mutat elmozdulást, kérjük, jelezze a rendelési számmal együtt a(z) [email protected] címen. Egyeztetünk a szállítóval, majd a jelzéstől számított 10 munkanapon belül kérésére újra feladjuk a csomagot, vagy visszafizetjük a kifizetett összeget.

Sérülten érkezett csomag

Csomagsérülés észlelésekor kérjük a futár jelenlétében vegyen fel kárjegyzőkönyvet, készítsen fényképet a sérült dobozról és a termékről, majd küldje el a felvételt az ügyfélszolgálat részére.

Fizetési módok

Választható fizetési lehetőségek: Utánvét, Banki átutalás. Banki belépési adatokat vagy kártyaszámot sem elektronikus levélben, sem telefonon keresztül nem kérünk.

Szállítás Magyarország területén kívülre

Meghatározott határon túli célpontokra is vállalunk kézbesítést. A szállítási költségeket és a várható időtartamot a kasszánál, még a megrendelés jóváhagyása előtt feltüntetjük. A felmerülő helyi vámköltségeket a címzett rendezi.

Kérdése van a szabályzattal kapcsolatban?

Keressen minket a(z) [email protected] címen, vagy hívja a(z) +36 390 183 618 vonalat H, P 10:00-19:15, Szo 09:15-13:00 között. Minden kérdésre egy munkanapon belül reagálunk.